Na indústria de fabricação, existem inúmeros fabricantes de rolamentos. No entanto, o que leva os fabricantes de motores a confiá-los proativamente com desafios técnicos complicados raramente são apenas preços baixos ou prazos de entrega rápidos.

  É por isso que a Kent Bearing se tornou a “solucionadora de problemas” para muitos fabricantes de motores líderes. Em nossa essência, oferecemos serviços completos que cobrem **diagnóstico, desenvolvimento de soluções e validação**, em vez de apenas fornecer componentes.

Entre as falhas pós-venda de motores, “passar no teste sem carga, mas gerar ruído anormal sob carga” é um dos problemas mais frequentemente diagnosticados incorretamente. Pegue este caso típico como exemplo para percorrer o fluxo de trabalho completo da Kent Bearing, desde a identificação do problema até a resolução em ciclo fechado.

1.

Em vez de evadir problemas, nós os definimos.

Quando um cliente diz “o rolamento falhou”, não refutamos nem aceitamos a responsabilidade imediatamente. Em vez disso, começamos fazendo perguntas direcionadas. Através dessas investigações, convertemos a vaga “falha do rolamento” em um bem definido “problema de engenharia em nível de sistema”, evitando que ambos os lados percam tempo e custos em caminhos de solução de problemas incorretos.

2.

Não oferecemos respostas genéricas, mas soluções personalizadas.

Mesmo com o mesmo ruído anormal sob carga, a Planta A sofre com seleção insuficiente de folga, a Planta B com correias apertadas demais e a Planta C com vazamento de selos de água. A Kent Bearing nunca aplica uma fórmula única para todos. Em vez disso, entrega soluções personalizadas com base nas condições reais de operação de cada cliente.

3.

Em vez de buscar transações únicas, construímos capacidades juntos.

       Com cada problema resolvido, realizamos revisões conjuntas com os clientes para construir ativos de conhecimento compartilhados. Ajudamos os clientes a refinar as especificações de seleção de rolamentos e os padrões de inspeção, a melhorar as capacidades de diagnóstico de falhas da equipe de pós-venda e a acumular dados de condições de operação para que os departamentos de P&D otimizem os projetos de produtos de próxima geração.

       Um rolamento atua como um “espelho” para todo o sistema. O ruído anormal sob carga expõe fraquezas no projeto, montagem e condições de operação. A essência do serviço técnico da Kent Bearing é ajudar os clientes a polir esse espelho, para que os problemas se tornem visíveis e as melhorias possam ser implementadas de forma eficaz.

A Kent Bearing alavanca consistentemente a tecnologia como sua força motriz para co-construir sistemas de energia eficientes e confiáveis com os clientes.
      Continuando a usar a tecnologia como seu escudo e soluções personalizadas como sua lança, a Kent Bearing ajudará mais clientes industriais a superar gargalos na operação de equipamentos.